随着AI技术应用的普及，越来越多的医疗系统开始变得更智能更高效，对应医疗随访系统更是如此。人工智能辅助互动、智能辅助判断、智能辅助处理引擎，集合深度学习、大数据处理等技术，通过电话、微信等途径辅助医护人员完成关怀性随访、专病随访、满意度调查、复诊提醒、慢病管理等工作，从而大幅度减轻医护工作量，让随访服务更智能更有温度，促进医院综合服务质量的全面提高。