- 100~200通日拨打数量800~1000通
- 250天(节假日休息)年工作天数365天(全年无休)
- 200通/天×250天=50000通年拨打数量1000通/天×365天=365000通
- 工资+社保+提成+奖金+培训费用运营成本按分钟计费,按量后付费
- 受个人情绪和周边环境的影响大工作状态无任何影响因素,标准化执行任务
- 主观、耗时、难记录客户跟进客观、高效、易跟进
- 人工外呼的服务费一般在5%-10%。
- AI外呼的服务费一般在3%-5%。与人工相比低2%到5%。但AI外呼可以无限量的扩容,可快速完成大规模的业务量。
- 举例:某地级市的商业银行2016年信用卡消费为50亿,如有20%选择账单分期,手续费为8%,手续费合计为8000万。如采用AI外呼相比人工外呼全年可节省服务费200万-400万。
- 如果是省一级的商业银行,一年节省的费用将在4000万以上。